Comunicare Multi-Canal

Voice, Text, WhatsApp, SMS, Email - toate canalele de comunicare într-o singură platformă AI. Fii prezent acolo unde sunt clienții tăi.

Canale de comunicare disponibile

Agentul AI comunică cu clienții pe toate canalele, fără întrerupere

Inbound Voice

Primește apeluri telefonice cu IVR inteligent. Agentul răspunde natural, 24/7.

  • IVR conversațional
  • Latență sub 500ms
  • Voce naturală

Outbound Voice

Sună clienții automat pentru reminder-uri, follow-up sau confirmări.

  • Campanii automate
  • Reminder programări
  • Follow-up vânzări

WhatsApp Business

Chat și voice pe WhatsApp, cel mai popular canal de comunicare.

  • Business API oficial
  • Template messages
  • Voice notes support

SMS Bidirecțional

Trimite și primește SMS-uri pentru confirmări rapide și notificări.

  • Răspunsuri automate
  • Confirmări OTP
  • Notificări status

Email Continuation

"Îți trimit detaliile pe email" - agentul continuă conversația pe email.

  • Continuare conversație
  • Atașamente automate
  • Template personalizat

17+ Limbi

Detectare automată a limbii și răspuns în limba clientului cu accent nativ.

  • Detectare automată
  • Accent nativ
  • RO, EN, DE, FR, ES...

Gata să comunici pe toate canalele?

Solicită un demo gratuit și vezi cum SupportPlugin unifică toate canalele de comunicare într-o singură platformă AI.

Solicită demo gratuit

Cazuri de utilizare relevante